Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen der Hels1nk1 sàrls, eingetragen im Luxemburger Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer B 237246, mit Sitz in 36, rue Lohr L-7545 Mersch, im Folgenden „Hels1nk1“ genannt, und jeder natürlichen Person, die einen Kauf auf der Website www.hels1nk1.com tätigen möchte, im Folgenden „Kunde“ genannt, abgeschlossen.

Die Aufgabe einer Bestellung impliziert die Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kaufvertrag unterliegt luxemburgischem Recht.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden und gelten für alle Verkäufe nach ihrer Veröffentlichung auf der Website. Hels1nk1 kann gelegentlich Änderungen an einigen Bestimmungen ihrer allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, daher ist es notwendig, dass der Kunde diese vor jedem Besuch oder Kauf auf www.hels1nk1.com erneut liest. Jeder Kauf auf der Website unterliegt den am Datum der Bestellung geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen. Vor der Bestellung muss der Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, was dadurch bestätigt wird, dass er "Ich stimme den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und akzeptiere sie." angekreuzt hat. Durch den Zugriff auf die Website stimmt der Kunde den allgemeinen Verkaufsbedingungen zu.

Verantwortlichkeiten

Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die entsprechende Rechtsfähigkeit besitzen oder eine elterliche Genehmigung haben.

Produkte

Die von Hels1nk1 zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.hels1nk1.com an dem Tag verfügbar sind, an dem die Website vom Kunden besucht wird.

Die Preise, zu denen die Artikel zum Verkauf angeboten werden, wie auf der Website angegeben, bleiben gültig im Rahmen der verfügbaren Bestände oder bis zum Ende einer speziellen Verkaufsaktion.

Die zum Verkauf angebotenen Artikel werden so genau wie möglich beschrieben. Hels1nk1 kann jedoch nicht für Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die in den dargestellten Informationen auftreten können. Die zur Illustration und Beschreibung der Produkte verwendeten Fotografien und Texte sind indikativ und haben keinen vertraglichen Wert.

Bestellung

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ auf der Checkout-Seite von www.hels1nk1.com hat die elektronische Bestätigung Ihrer Bestellung den gleichen Wert wie eine beigefügte Zahlung im Ladengeschäft.

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung, die als Bestätigung des Bestelleingangs dient.

Diese Bestätigung enthält alle Elemente des Vertrages zwischen dem Kunden und Hels1nk1. Der Kaufauftrag und die Rechnung werden in den Aufzeichnungen von Hels1nk1 gespeichert und auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger aufbewahrt. Der Kunde stimmt zu, dass diese als Nachweis der vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und Hels1nk1 gelten.

Nachdem Hels1nk1 die Bestätigung Ihrer Zahlung durch das Stripe-Zahlungssystem oder PayPal erhalten hat, werden die bestellten Artikel versandt und Sie erhalten eine E-Mail, dass Ihr Paket unterwegs ist, sowie eine Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

Preise

Alle auf unserer Website angezeigten Produktpreise sind in EURO angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern, mit der am Bestelldatum geltenden Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.

Jede Änderung der Mehrwertsteuersätze wird in den Preisen der Artikel und Dienstleistungen berücksichtigt. Hels1nk1 behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, wobei die auf unserer Website am Tag der Bestellung angezeigten Preise für den Kunden gelten.

Sichere Bezahlung

Der Kunde ist verpflichtet, den zum Zeitpunkt seiner Bestellung gültigen Preis zu zahlen.

Sie können bezahlen mit:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, Amex
• Paypal
• Applepay

Hels1nk1 legt besonderen Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Transaktionen.

Ihre Bankdaten werden mit SSL-Protokollverschlüsselung übertragen und ihre Vertraulichkeit bleibt während der Datenübertragung gewahrt. Es werden keine Zahlungsdaten auf unseren Servern gespeichert.

Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die Stripe-Zahlungsdienste oder PayPal Hels1nk1 bestätigt haben, dass die Zahlung akzeptabel ist. Im Falle der Ablehnung eines solchen Systems wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Hels1nk1 behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem Hels1nk1 derzeit in einen Rechtsstreit verwickelt ist.

Lieferung und Retouren

Auf unserer Website www.hels1nk1.com gekaufte Artikel werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Wir liefern in EU-Länder, die USA, Kanada, Mexiko, Japan, China, Singapur und Indien.

Für weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen konsultieren Sie bitte unsere Seite „Lieferung und Retouren“.

Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen und uns Ihre Absicht mitzuteilen, einen oder mehrere gekaufte Artikel ohne Angabe von Gründen oder ohne incurring einer Strafe zurückzugeben. Wenn Sie das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausüben, werden nur der Preis des gekauften Produkts und die mit diesem Kauf verbundenen Versandkosten erstattet; die Kosten der Rücksendung bleiben in Ihrer Verantwortung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Hels1nk1 per E-Mail an hels1nk1@post.com unter Angabe Ihrer Kontaktdaten und der Artikelreferenz informieren, um weitere Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung zu erhalten.

Jede Rücksendeanfrage, die Hels1nk1 nach Ablauf dieser 14 Tage aus irgendeinem Grund erhält, wird nicht akzeptiert.

Die Artikel sind vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen...) und in ihrem Originalzustand zurückzugeben, so dass sie auf unserer Website wiederverkauft werden können. Textilien dürfen nicht getragen, benutzt, verändert, gewaschen oder beschädigt worden sein, und falls zutreffend, müssen sie noch ihr Etikett haben. Rücksendungen für Hautpflege- oder Make-up-Produkte werden nicht akzeptiert.

Rücksendungen sind mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zu senden:
Hels1nk1 Sarls
36, rue Lohr
L-7545 Mersch
Großherzogtum Luxemburg

Wir erstatten Ihnen den Betrag per direkter Überweisung auf das Bankkonto unter dem Namen des Kunden.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Artikel erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben.

Zollgebühren

Jede über diese Website aufgegebene Bestellung, die außerhalb des Großherzogtums Luxemburg geliefert wird, kann möglichen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die fällig werden, wenn das Paket sein Ziel erreicht. Diese Zollgebühren und Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels liegen in Ihrer Verantwortung und sind auf eigene Kosten zu zahlen. Wir sind nicht verpflichtet, die Zollgebühren und Steuern in Ihrem Land zu überprüfen und Sie darüber zu informieren. Um dies herauszufinden, empfehlen wir Ihnen, sich an die zuständigen Behörden Ihres Landes zu wenden.

Geistiges Eigentum

Die Website von Hels1nk1 ist durch das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt. Die Website und alle ihre Elemente (wie Marken, Logos, Fotografien, Bilder, Illustrationen, Texte, Videoclips...) sind ausschließliches Eigentum entweder der auf www.hels1nk1.com angebotenen Marken oder von Hels1nk1, die lediglich berechtigt ist, die Rechte des geistigen Eigentums und die Persönlichkeitsrechte zu nutzen, und die weder eine Lizenz noch ein anderes Recht gewährt, außer zum Ansehen der Website.

Die Reproduktion von auf der Website veröffentlichten Dokumenten ist nur zu Informationszwecken und streng auf den persönlichen und privaten Gebrauch beschränkt gestattet.

Jede Reproduktion oder Darstellung, ganz oder teilweise, dieser Website oder eines ihrer Elemente auf einem beliebigen Medium für andere Zwecke, insbesondere zur kommerziellen Nutzung, ist verboten.

Die Erstellung von Hypertext-Links zur Website www.hels1nk1.com darf nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Hels1nk1 erfolgen.

Hels1nk1 ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Werbung, die Produkte oder Dienstleistungen, die auf oder von den mit ihrer Website verlinkten Seiten verfügbar sind.

Datenschutzerklärung

Hels1nk1 bemüht sich, den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website zu gewährleisten. Die Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet und geschützt werden, wird durch diese Datenschutzerklärung definiert. Es können Änderungen vorgenommen werden und wir empfehlen Ihnen, diese Seite bei jedem Besuch unserer Website zu überprüfen.

Persönliche Daten

Gemäß dem luxemburgischen Gesetz vom 2. August 2002 und der aktuellen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht, auf die über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und zu löschen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an hels1nk1@post.com senden, in der er seine Kontaktdaten (Name, Adresse) angibt. Hels1nk1 verpflichtet sich, keine Informationen oder Kontaktdaten ihrer Kunden an Dritte weiterzugeben, weder kostenlos noch gegen Bezahlung.

Cookies

Die Cookies, die von einer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie diese besuchen, werden vom Betreiber der Website verwendet, um Sie bei einem erneuten Besuch der Website wiederzuerkennen und Informationen über Ihre Nutzung dieser Website zu sammeln. Wir können 'Cookies' verwenden, um herauszufinden, welche Teile unserer Website Sie interessieren. Dies ermöglicht es uns, Ihr Einkaufserlebnis mit personalisierten Informationen zu verbessern, Ihre Artikel im Warenkorb zu speichern und Ihnen zu ersparen, bei jedem neuen Besuch die Informationen erneut anzugeben, die Sie bereits zu einem früheren Zeitpunkt bereitgestellt haben.

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Dauer

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die gesamte Dauer, in der Produkte auf www.hels1nk1.com verfügbar sind.