Lieferung & Rücksendungen

LIEFERUNG

Pauschale Liefergebühr von 5 EUR für alle Bestellungen innerhalb der EU. Bei Bestellungen über 150 EUR ist der Versand kostenlos.

Während des Schlussverkaufs oder bei Privatverkäufen wird eine pauschale Liefergebühr von 5 EUR erhoben.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie im Ausland leben und die Umverpackung Ihres Produkts leicht beschädigt ankommt, dies höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen ist, dass Zollbeamte die Pakete oft öffnen, um den Inhalt zu überprüfen und sicherzustellen, dass die korrekten Zölle auf das Paket erhoben werden. Sie kleben diese in der Regel nicht sehr gut wieder zu! Die Produkte selbst sollten nicht manipuliert werden; sie sollten in ihrer Originalverpackung und alle versiegelt bleiben.

Pauschale Liefergebühr von 20 EUR für Bestellungen außerhalb Europas. Bei Bestellungen über 250 EUR ist der Versand kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass unsere Versandkosten außerhalb Europas keine Gebühren oder Kosten im Zusammenhang mit Einfuhr- oder Zollgebühren beinhalten. Jedes Land hat unterschiedliche Regeln für Einfuhr- und Zollgebühren, daher raten wir Ihnen, die Bestimmungen Ihres Landes bezüglich zusätzlicher Kosten, die Ihnen möglicherweise entstehen, zu überprüfen.

Rücksendung
Sollten Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrem Einkauf haben, können Sie diesen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt unter folgenden Bedingungen zurücksenden:

- das Produkt wurde nicht benutzt, manipuliert oder beschädigt
- das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Wir erstatten Ihnen die Kosten des Produkts primär als GUTHABEN. Der gutgeschriebene Betrag schließt alle Versandkosten und Zölle aus.

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, müssen Sie den Grund per E-Mail an unseren Kundenservice unter hello@hels1nk1.com oder durch Ausfüllen des Formulars hier erläutern.

Farbe, Festigkeit und Oberflächenbeschaffenheit der Lederprodukte können variieren, da es sich um ein Naturmaterial handelt. Daher werden diese nicht als Mängel betrachtet. Wir akzeptieren keine der oben genannten Punkte als Reklamationen.

Alle reduzierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können aus keinem Grund zurückgegeben oder umgetauscht werden.